Service

Kompetent und zuverlässig

Novindustra Services steht für ein motiviertes und qualifiziertes Team von Serviceingenieuren, kundennahe Betreuung sowie professionelle, schnelle und zuverlässige Unterstützung bei Problemlösungen.

Der Fokus unserer Arbeit liegt in:

• kundennaher Betreuung
• professioneller Beratung
• schneller und zuverlässiger Problemlösung
• massgeschneiderten Serviceleistungen
• schneller Vor-Ort-Unterstützung
• kontinuierlicher Optimierung der Produktionsprozesse, der Anlagentechnologie und der Anlagenverfügbarkeit.

Kontaktieren sie uns direkt und schnell!

Service und Ersatzteile

Tel.: +41 (0)61 976 70 17
Fax.: +41 (0)61 976 70 71
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Service beim Kunden: Professionelle Betreuung vor Ort

• Installation, Inbetriebnahme und Training
  Installation, Inbetriebnahme der Anlage sowie stufengerechtes und praxisorientiertes Training von Bedienern und Technikern aus Betrieb und Unterhalt
• Support
  Troubleshooting durch das Novindustra-Serviceteam
• Wartung und Unterhalt
  Analyse des Anlagenzustandes, Revision und Unterhalt sowohl mit und ohne Wartungsverträge.
• Präventive Pflege und Wartung
  Ausfallzeiten sind kostenintensiv und teuer - Präventive Pflege und Wartung spart Zeit, Nerven und Geld.
• Optimierung
  Analyse von Stillstandzeiten zur Effizienzsteigerung, Anlagen- und Prozessoptimierung
• Retrofit
  Auf- und Umrüsten Ihrer Anlage auf neue Bedürfnisse und Technologien (z.B. Software Up-Dates, neuste Dosiertechnologie, Leistungssteigerung, neue Gebindearten, etc.)

Service bei Novindustra: Know-How aus einer Hand

• Ersatzteile
  Originalersatzteile und Ersatzteilmanagement
• Helpline
  Telefonsupport durch qualifizierte Servicetechniker
• Fernsupport
  Ferndiagnose oder Fernwartung mit sicherer VPN-Verbindung zur Anlagensteuerung
• Schulungen
  Stufengerechte und praxisorientierte Schulung von Bedienern und Technikern aus Betrieb und Unterhalt